よくある質問

よくお問い合わせ頂く質問に対する回答を掲載しております。お問い合わせ頂く前にご確認ください。

MT4track

• MT4trackはどのFX業者で使用できるのでしょうか？
  取引プラットフォームにMetaTrader4を採用しているFX業者にてご利用頂けます。
  MetaTrader4は主に海外の業者にて採用されているプラットフォームですが国内でもサービスを提供している業者があります。
  
• MT4trackを稼働させた口座で、他のEAの稼働や、手動売買を行うことはできますか？
  MT4trackはマジックナンバーを設定して売買しますので、他の売買との干渉はございません。他のEAと同時に稼働する場合にはマジックナンバーを異なる値に設定してください。
• 追跡元と追跡先の口座の価格の表示桁数が異なるのですが売買をコピーすることは可能ですか？
  桁数を自動で補正して売買を行いますので、問題なくコピーできます。
• VPSで稼働できますか？
  VPSについては、各社多様なサービス形態となっていることから、サポート対象外とさせて頂いております。 代わりに、VPSとは若干異なりますが、「お名前.com デスクトップクラウド」をお勧め致します。 「お名前.com デスクトップクラウド」は、VPSのホームページ公開や、メールサーバーといったサーバー機能を無くし 自動売買等に特化したリモートデスクトップ環境を提供するサービスです。 VPSと同様に24時間稼動させることができますし、一般的なVPSよりも性能が高く安価となっています。
  
• インジケータのシグナルを追跡する機能について、どのようなインジケータが追跡可能ですか？
  追跡できるインジケータは下記の条件を満たしたものとなります。
  ①ドテンであれば「買い」「売り」が交互に矢印等で表示されるインジケータであること。
  ②ドテン以外の場合は、「買い」「売り」「決済」が矢印等で表示され、それぞれが異なるサイン表示であること。(買い：上矢印　売り：下矢印　決済：×印 等)
  ③同一方向へ複数のサインが発生しないこと。つまり、最大で1ポジションとなること。
  ④インジケータのパラメータ指定画面の「色の設定」タブにてサインの色を変更できること。
  上記条件を満たしていても、特殊な仕様となっていて売買できないインジケータが存在する場合がございます。
  その為、確実に売買できることを確認してから購入を検討したいという場合には、事前にご相談ください。
• シグナルが点いたり消えたりするインジケータの追跡は可能ですか？
  追跡可能ですが、シグナル確定後の売買となる為、シグナルが点灯した次の足の始値で売買が行われます。 シグナル発生と同時にシグナルが確定されるインジケータの場合は、シグナル発生と同時に売買可能です。
• パソコン2台にMT4trackをインストールしたい場合は、2ユーザ分購入しないといけませんか？
  お客様ご自身が保有されている口座にて使用される場合には、1ユーザ分で問題ありません。
• 解約するにはどのような手続きが必要ですか？
  インフォカートの購入者ログインページにログインし、購読しているメルマガのリストから、MT4trackのメルマガを選び利用解除をクリックしてください。 次月の使用料の課金は月末日に行われますので、月末日の前日までに解除をお願い致します。
• 月額使用料はどのように課金されるのでしょうか？
  インフォカートの説明ページ(有料メルマガの購読について)をご確認ください。
  「購読開始時の課金について」はMT4trackは次月無料となりますので、「購読開始月は課金されるが2ヶ月目は無料タイプ」の所をご確認ください。
• MT4trackESを利用したいのですがどうすればいいですか？
  MT4trackをご契約頂くことでMT4trackESもご利用頂けます。 また、MT4trackES単品での販売は行っておりませんので、ご了承ください。